Rozmowa ze Stanisławem Szuderem, prezesem Lucent Technologies Poland SA

Zdajemy sobie sprawę, że zapewnienie firmie dynamicznego rozwoju w przyszłości wymaga zdecydowanych zmian, a jedną z najważniejszych jest koncentracja naszych działań na wybranym segmencie rynku. Takie działania Lucent Technologies już podjął.

Tak, dotyczy ona firmy jako całości. Uważamy, że zmiany na rynku i zaostrzająca się konkurencja między operatorami przeistaczają w sposób zasadniczy rynek telekomunikacyjny, a to z kolei powoduje, że musimy zmieniać - jako dostawca sprzętu - strategię naszego działania. Zdecydowaliśmy, że skoncentrujemy się na rynku operatorów i dostawców usług komunikacyjnych. Z tego wynikają strategiczne zmiany w firmie, których jesteśmy świadkami. W październiku wydzieliła się z Lucent Technologies Avaya, dawniej Enterprise Networks Group, która zajmuje się dostarczaniem rozwiązań dla przedsiębiorstw. Kolejne ważne decyzje to planowane na lato 2001 wydzielenie Microelectronics Group, działu produkującego podzespoły optoelektroniczne i układy scalone, także w oddzielną spółkę pod nazwą Agere Systems, oraz sprzedaż działu Power Systems zajmującego się urządzeniami zasilającymi. Lucent staje się zupełnie inną firmą.

Przyjrzyjmy się polskiemu rynkowi. Rośnie konkurencja, na przykład między bankami. Zatem banki, duże korporacje ubezpieczeniowe - klienci końcowi "naszych" operatorów - działające w bardzo silnym otoczeniu konkurencyjnym, muszą skupić się na swojej podstawowej działalności, a rozwiązywanie swoich problemów telekomunikacyjnych i informatycznych, obsługę sieci korporacyjnych chętnie powierzają operatorom.

Definicja operatora też się dziś zmienia. W najbliższych latach żeby być operatorem nie wystarczy tylko infrastruktura telekomunikacyjna. Tak było do tej pory, ale ten model nie wytrzymuje już próby czasu. "Winna" temu jest konwergencja, czyli wzajemne przenikanie się, łączenie sieci głosu i danych. Sama technologia, dająca ogromne możliwości, nie umożliwia już dziś uzyskania przewagi konkurencyjnej. Konkurencja między operatorami będzie wymagała od nich wprowadzania nowych usług, których klienci oczekują i które zaakceptują. Będzie więc następowało łączenie się firm, co pozwoli im na oferowanie określonych usług. Powtórzę - technologia jest tylko podstawą, żeby nowe usługi, nowe propozycje wobec klientów mogły być realizowane. Choćby usługa lokalizacji, jedna z możliwych, która w przyszłości pozwoli klientowi dysponującemu telefonem komórkowym na ustalenie w najbliższym otoczeniu adresów sklepów, aptek, restauracji itp. Wydaje się, że obszar usług, które klienci chcieliby mieć w pierwszej kolejności, nie jest jeszcze zdefiniowany.

Zgadzam się. Konwergencja jest już dziś bardzo widoczna, na przykład w mediach. Sam fakt posiadania infrastruktury do rozpowszechniania informacji jeszcze niczego nie załatwia. Ludzie będą słuchali stacji albo nie - wszystko zależy od tego, co się im proponuje oprócz potoku słów czy obrazów. Stąd obserwujemy łączenie się mediów z dostawcami treści, czyli tzw. "contentu". To samo będzie dotyczyło operatorów telekomunikacyjnych. Technologia oferuje nam dziś ogromne przepustowości, umożliwia przesyłanie bardzo dużych strumieni danych, tylko trzeba je jeszcze wypełnić treścią.

Właśnie. Posiadanie łącza do Internetu niczego nie załatwia. Potrzebne są usługi, które będą mogły być realizowane dzięki nowoczesnym technologiom. Pamiętamy wszyscy, jak rosły na giełdach ceny małych spółek internetowych. W pewnym okresie rynek oceniał ich wartość bardzo wysoko. Wkrótce jednak ich wycena została zrewidowana. To efekt realnej oceny ich szans na przeżycie. Wobec rosnącej konkurencji mali dostawcy usług, szczególnie usług internetowych, będą mieli nikłe szanse przeżycia. Jeszcze inna obserwacja - duzi operatorzy dysponujący infrastrukturą zrozumieli, że ich egzystencja nie zależy od faktu wynajmowania tej infrastruktury pod potrzeby innych. Zależy natomiast od tego, w jaki sposób będą mogli lepiej tę infrastrukturę wykorzystać dla potrzeb swoich klientów. Stąd większość dużych operatorów nie ogranicza się do świadczenia jedynie usług głosowych. Mają albo będą mieli licencję na świadczenie transmisji danych. Większa gama usług pozwoli operatorowi jednych klientów przyciągnąć, a innych utrzymać przy sobie.

Patrząc przez pryzmat krajów Europy Zachodniej, gdzie rynek telekomunikacyjny jest bardzo rozwinięty oraz na to, ile operatorzy płacą za licencje UMTS - nie ma wyboru. Każdy biznesplan przy tych gigantycznych opłatach wymaga szybkiego wprowadzania nowych usług. Oczywiście, życie pokaże w ciągu 24 miesięcy, czy to proroctwo się sprawdzi.

Prozaiczna sprawa. Bateria w telefonie komórkowym wystarcza na 3-4 godziny intensywnej rozmowy. Biorąc pod uwagę wymagania stawiane terminalom UMTS, problem zasilania nie jest rozwiązany. Drugi ważny temat to usługi, które mogą być oferowane z wykorzystaniem technologii UMTS. Wcześniej czy później operatorzy komórkowi będą musieli skoncentrować się na tym zagadnieniu, bo tylko nowe usługi umożliwią zwrot pieniędzy przewidziany w biznesplanie. Muszą to być usługi, których klient oczekuje i które zaakceptuje.

Dopracowujemy się wizji, jak będzie wyglądał nasz biznes w przyszłości. Więcej nie mogę powiedzieć, bo konkurencja nie śpi. Mamy rozwiązania dla tych operatorów, którzy wchodzą dopiero na rynek i dla tych, którzy działają już od wielu lat. Jak już powiedziałem, koncentrujemy się na rynku operatorów i dostawców usług.

Telefonica Móviles, spółka zależna hiszpańskiego operatora Telefonica S.A. wybrała Lucent Technologies na jednego z dostawców sieci UMTS (Universal Mobile Telecommunications Services) dla swojego konsorcjum telefonii trzeciej generacji (3G) w Niemczech, stworzonego wspólnie z fińskim operatorem Sonera - poinformowano 5 grudnia 2000 r.

Wartość umowy na dostawy produktów i usług wynosi około 900 milionów euro (około 800 milionów dolarów). Umowa ta ma niebagatelne znaczenie, tworzy bowiem podstawę dla szerszej współpracy między firmami, także w Austrii, Włoszech i Hiszpanii, gdzie Telefonica Móviles uzyskała licencje UMTS, oraz w innych krajach, w których firma uzyska w przyszłości takie licencje. Lucent zapewnia finansowanie transakcji. Szczegółowe warunki umowy nie zostały ujawnione.

W systemie CDMA pracuje dziś na świecie 40.000 stacji bazowych Lucenta w sieciach ponad 160 operatorów. Ponadto firma od 1996 roku blisko współpracuje z japońskim operatorem NTT DoCoMo przy tworzeniu komercyjnej technologii bezprzewodowej dla systemu UMTS - W-CDMA (wideband code division multiple access). Lucent łączy swoje doświadczenia w dziedzinie technologii komercyjnych i nowej generacji technologii W-CDMA przy opracowywaniu linii swoich stacji bazowych 3G Flexent OneBTS.

Architektura UMTS Lucenta została opracowana na bazie central programowalnych Softswitch, zarządzających usługami łączności głosowej, multimedialnej i transmisji danych w tradycyjnych sieciach telefonicznych i sieciach IP.